El Programa de Inicio de World of Warcraft ha detectado el Troyano Backdoor.Win32.Bifrose.aej en su máquina y puede ser usado para robarle su nombre de cuenta y contraseña de World of Warcraft. Los Troyanos son una "puerta trasera" para permitir el acceso a su ordenador a piratas informáticos para obtener datos así como causar daño a su máquina. Los Troyanos son diferentes de los Virus ya que los Virus se replican a sí mismos y están diseñados para puramente causar daño a la máquina anfitrión. Cada Troyano funciona diferente, de todos modos la mayoría están diseñados para obtener información usando registros de teclas o permitir funciones remotas para que el pirata informático pueda literalmente usar su ordenador. Los Troyanos representan un serio riesgo para todos los usuarios de ordenador y es extremadamente importante que se eliminen inmediatamente antes que la información pueda ser recogida. Algunos Troyanos se usan para causar infección adicional, permitiendo instalar otras funciones de Troyanos así como Virus. Siga estos pasos para eliminar el Troyano y protegerse a sí mismo de futuras infecciones:
- Cierre el Lanzador de World of Warcraft. Está permitido entrar y jugar, de todos modos jugar al juego con el Troyano instalado pone su cuenta en serio riesgo de quedar comprometida ya que el pirata puede fácilmente obtener su nombre de cuenta y contraseña de World of Warcraft.
- Asegúrese que todos los programas están cerrados. Si se ha descargado recientemente un archivo ejecutable (.exe) para usarlo con el juego, bórrelo para no usarlo accidentalmente en el futuro.
- Use uno o más de los programas de más abajo para ayudarle a eliminar el Troyano y suministrar futura protección contra ellos. Después de instalar el programa, asegúrese que actualiza las "definiciones". Las Definiciones se usan como diccionario del programa para ayudar a detectar nuevos Troyanos. Esto usualmente se suele avisar poco después de que el programa se haya instalado. Si no, el proceso para hacerlo debería estar disponible en las opciones del programa.
- Asegúrese que realiza un escaneo de todo el sistema. Después de eliminar el Troyano, use el Lanzador de World of Warcraft otra vez para iniciar el juego y ver si se detectan riesgos adicionales.
Programas de Limpieza Los programas de más abajo se pueden usar para detectar y eliminar Troyanos que se encuentren en su sistema. Los programas de prueba o gratuito están marcados como tales. Los programas de prueba son versiones básicas del programa que pueden ser usadas por un tiempo limitado, después del cual usted elige entre comprar el producto completo o desinstalar el programa. El número que acompaña al nombre de los antivirus indica la versión del programa que se utilizó por Blizzard para confirmar su habilidad de encontrar este Troyano específico. La versión que se descargue debería ser la más nueva disponible y no necesariamente coincidir con la versión listada.
AntiVir 7.3.1.53 (Gratis)
detecta el Troyano como TR/Agent.59069
AVG 7.5.0.464 (Gratis)
detecta el Troyano como BackDoor.Generic5.WSY
Fortinet 2.85.0.0 (Prueba)
detecta el Troyano como BDoor.CEP!tr.bdr
Ikarus T3.1.1.5 (Prueba)
detecta el Troyano como Backdoor.Win32.Bifrose.aes
Kaspersky 4.0.2.24 (Prueba)
detecta el Troyano como Backdoor.Win32.Bifrose.aes
McAfee 5013 (Prueba)
detecta el Troyano como BackDoor-CEP.svr
Norman 5.80.02 (Prueba)
detecta el Troyano como W32/Smalldoor.AKFS
VBA32 3.11.3 (Prueba)
detecta el Troyano como Backdoor.Win32.Bifrose.aes
Recuperación de la Cuenta Si su cuenta ha quedado comprometida por favor asegúrese que el Troyano queda eliminado siguiendo los pasos anteriormente descritos. Después que el Troyano haya quedado eliminado satisfactoriamente siga los pasos de más abajo para ayudarle con la recuperación.
- Si su cuenta ha quedado comprometida y le es imposible entrar por favor intente recuperar su contraseña haciendo clic aquí.
- Si le es imposible recuperar la contraseña de su cuenta o tiene dificultades con el pirata informático que la cambia después de recuperarla; por favor asegúrese que el Troyano ha quedado completamente eliminado siguiendo los pasos arriba descritos así como realizando un escaneo minucioso del sistema. Si el Troyano ha quedado eliminado por favor contacte con nuestro departamento de Suscripciones por teléfono.
- Si ha recuperado su cuenta satisfactoriamente y el pirata no ha podido entrar pero le faltan objetos o personajes; por favor contacte con nuestro departamento de Asistencia Dentro del Juego creando una petición de ayuda dentro del juego.
Fuente:
Asistencia de Blizzard
Espero elimines el trojano, ya que puede robarte cualquier cuenta ya sea en páginas webs, juegos, msn y demás.
Saludos